Politique de confidentialité Darqionelav

Chez Darqionelav, nous respectons votre vie privée en protégeant vos informations personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos données selon la législation française.

Données collectées et traitement

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre demande ou prise de contact via notre site.

• Informations fournies lors de la prise de rendez-vous ou de la demande de contact, telles que nom, email et numéro de téléphone.
• Données techniques récoltées automatiquement lors de votre navigation, incluant l’adresse IP, le navigateur utilisé et l’appareil.
• Informations issues des échanges avec notre équipe, pour assurer le suivi et répondre à vos attentes de manière personnalisée.
• Toute autre donnée transmise volontairement lors de vos interactions avec nos services sur le site.

Utilisation de vos données

Vos informations sont utilisées pour améliorer nos services et répondre efficacement à vos demandes d’accompagnement.

• Gestion et traitement des demandes de rendez-vous pour garantir un échange personnalisé et conforme.
• Amélioration continue de l’expérience utilisateur sur le site et analyse statistique en interne seulement.
• Réponse ciblée à vos interrogations concernant nos prestations ou la réglementation en vigueur.
• Respect des obligations légales, notamment concernant la sécurité et la conservation des données.

Base légale du traitement

Le traitement des données s’effectue toujours dans le respect des lois françaises et européennes en vigueur.

La collecte et l’utilisation de vos données se fondent sur votre consentement et sont strictement limitées à la gestion de votre demande et à la conformité réglementaire.

Partage des données

Vos données ne sont jamais cédées à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

• Elles sont transmises exclusivement à notre équipe interne en charge du traitement technique ou administratif.
• Certaines données peuvent être partagées avec des sous-traitants techniques, seulement pour maintenance ou gestion du site.
• Nous respectons les obligations de confidentialité et vérifions la conformité de chaque intervenant technique.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures physiques, électroniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Des audits réguliers assurent la robustesse de notre dispositif de sécurité et la conformité de nos pratiques.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits relatifs à vos données personnelles sur simple demande.

• Droit d’accès : vous pouvez demander communication des informations vous concernant.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la modification des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : sous conditions légales, vous pouvez demander la suppression de vos données.
• Droit de limitation ou d’opposition au traitement de vos données, selon la réglementation applicable.

Gestion des cookies

Certains cookies améliorent la navigation et la sécurité du site. Vous pouvez configurer vos préférences à tout moment depuis votre navigateur ou consulter notre politique dédiée.

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Nous contacter

Pour toute question relative à vos données ou exercice de vos droits, notre équipe est à votre disposition par les moyens suivants.

Modification de la politique

Darqionelav se réserve le droit d’ajuster la présente politique afin de rester conforme à l’évolution des réglementations et pratiques.